এই নিয়মগুলো পড়ার মানে শুধু বাধ্যবাধকতা নয় — এগুলো আপনার অধিকার ও সুরক্ষাও নিশ্চিত করে। S5Games-এ নিবন্ধন বা ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নিন।
৬টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা প্রতিটি সদস্যের জানা দরকার
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। সঠিক ও আসল তথ্য দিতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন করতে দেওয়া হবে না।
ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে। ডিপোজিট অ্যামাউন্টের উপর ভিত্তি করে উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত হয়।
সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
S5Games যেকোনো বাজি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার রাখে। ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক বেটিং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে আছে।
S5Games সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দেয়। সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। বিস্তারিত এখানে।
S5Games-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী S5Games এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। S5Games একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সব সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে S5Games-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্যের আপিলের অধিকার সংরক্ষিত।
| বিষয় | সংক্ষিপ্ত তথ্য |
|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট | সর্বোচ্চ ১টি |
| ন্যূনতম ডিপোজিট | ৳২০০ |
| ন্যূনতম উইথড্রয়াল | ৳৫০০ |
| সাপোর্ট ভাষা | বাংলা ও ইংরেজি |
| শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ | ৭ দিন আগে |
S5Games-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও আসল তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উইথড্রয়াল সমস্যায় পড়তে পারেন।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
S5Games কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের জন্য S5Games যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হয়। KYC সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। লগইন তথ্য চুরি হলে দ্রুত সাপোর্টে জানান।
S5Games কখনো ইমেল, ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। এই ধরনের অনুরোধ সবসময় প্রতারণা।
S5Games-এ সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থিত।
বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। আসল জমা টাকা যেকোনো সময় তোলা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস থাকলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
S5Games-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মাথায় রাখুন। এগুলো সব সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
S5Games যেকোনো বাজি গ্রহণ না করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি মনে হয় অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন রয়েছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকারও S5Games-এর আছে।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তিত হলে নতুন অডসে বাজি রাখার বিকল্প দেওয়া হবে বা বাজিটি বাতিল হবে। একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
বাজির নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা আংশিক খেলার ক্ষেত্রে নিষ্পত্তি নীতি সাহায্য কেন্দ্র-এ বিস্তারিত আছে।
S5Games বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
বেশিরভাগ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যার মানে বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
সর্বশেষ প্রমোশন ও বোনাস অফার দেখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রমোশন সেকশন দেখুন। নিয়মিত আপডেট হওয়া অফার পেতে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে পারেন।
নিচের কার্যক্রমগুলো S5Games-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না যদি ওয়েজারিং সম্পন্ন না হয়।
নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে S5Games বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিনের মধ্যে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল না করলে সেই অর্থ নিষ্ক্রিয় তহবিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
S5Games যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। শর্ত পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
নতুন সদস্যদের সবচেয়ে বেশি আসা দুটি প্রশ্ন